Petunjuk Penghapusan Data
Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026
Anda dapat meminta Jangkar Global Groups menghapus data pribadi Anda, termasuk percakapan dan lampiran WhatsApp yang Anda kirim ke nomor bisnis kami.
Cara mengajukan permintaan
- Kirim pesan "HAPUS DATA" ke nomor WhatsApp bisnis kami dari nomor yang ingin dihapus datanya, atau kirim email dengan judul "Permintaan Penghapusan Data" beserta nomor WhatsApp terkait.
- Kami dapat meminta verifikasi singkat untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik data.
- Permintaan diproses paling lambat 14 hari kerja. Kami akan mengonfirmasi bila penghapusan selesai.
Data yang dihapus
- Profil kontak dan data calon pelanggan (lead).
- Percakapan WhatsApp beserta foto, dokumen, dan pesan suara.
- Salinan dokumen layanan yang kami simpan.
Data yang mungkin tetap disimpan
Catatan transaksi dan faktur yang wajib disimpan menurut peraturan perpajakan dan akuntansi tetap kami simpan sampai masa wajibnya berakhir, dengan akses terbatas. Cadangan data terhapus otomatis sesuai siklus pencadangan (paling lama 14 hari).
Pesan yang sudah berada di aplikasi WhatsApp Anda sendiri dikelola oleh WhatsApp dan dapat Anda hapus langsung dari aplikasi.
Kontak
- Email: jangkargroups@gmail.com
- WhatsApp: +6287875111199
Lihat juga Kebijakan Privasi.