Disclaimer | Jangkar Global Groups

Selamat datang di website PT Jangkar Global Groups. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Disclaimer berikut.

Informasi Bersifat Umum

Seluruh informasi yang terdapat di website Jangkargroups.co.id disediakan untuk tujuan informasi dan edukasi umum. Mengenai layanan pengurusan dokumen, visa, legalisasi, apostille, penerjemahan, serta layanan terkait lainnya.

Informasi yang tersedia tidak dimaksudkan sebagai pengganti informasi resmi yang dikeluarkan oleh pemerintah, kedutaan besar, konsulat, kementerian, lembaga negara, atau instansi berwenang lainnya.

Ketentuan, persyaratan, biaya, prosedur, waktu proses, dan kebijakan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan masing-masing instansi yang berwenang.

Bukan Instansi Pemerintah

PT Jangkar Global Groups merupakan perusahaan jasa swasta. Bukan bagian dari pemerintah, kedutaan besar, konsulat, kementerian, maupun lembaga pemerintahan lainnya.

Kami membantu pelanggan dalam proses administrasi dan pengurusan dokumen sesuai dengan layanan yang disepakati.

Keputusan akhir mengenai penerbitan visa, legalisasi, apostille, izin, dokumen, atau persetujuan lainnya sepenuhnya berada pada kewenangan instansi yang berwenang.

Persetujuan Visa dan Dokumen

PT Jangkar Global Groups tidak menjamin bahwa setiap permohonan visa, izin, legalisasi, apostille, atau dokumen tertentu pasti disetujui atau diterbitkan.

Keputusan tersebut dapat di pengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk:

kewarganegaraan pemohon;
jenis visa atau dokumen;
kelengkapan dan keabsahan dokumen;
hasil pemeriksaan instansi terkait;
kebijakan negara tujuan;
riwayat perjalanan atau imigrasi;
hasil verifikasi dan pemeriksaan;
kebijakan pemerintah yang berlaku; dan
faktor lain yang berada di luar kendali PT Jangkar Global Groups.

Kami akan membantu proses administrasi sesuai dokumen dan informasi yang diberikan oleh pelanggan. Tetapi keputusan akhir tetap menjadi kewenangan instansi terkait.

Estimasi Waktu Proses

Waktu penyelesaian yang tercantum pada website, materi promosi, komunikasi, maupun penawaran layanan merupakan estimasi, bukan jaminan waktu penerbitan.

Proses dapat menjadi lebih lama apabila terjadi:

perubahan kebijakan pemerintah;
hari libur nasional atau hari kerja instansi;
pemeriksaan tambahan;
permintaan dokumen tambahan;
kendala sistem;
keterlambatan dari instansi terkait;
kondisi force majeure; atau
faktor lain di luar kendali perusahaan.

Biaya dan Harga Layanan

Harga yang tercantum pada website dapat berubah sesuai dengan jenis layanan, kebutuhan pelanggan, biaya resmi instansi, kurs mata uang, perubahan kebijakan, serta komponen biaya lainnya.

Sebelum menggunakan layanan, pelanggan disarankan untuk memperoleh informasi mengenai rincian biaya dan layanan yang berlaku dari PT Jangkar Global Groups.

Biaya resmi yang dikenakan oleh pemerintah atau instansi terkait dapat berbeda dari biaya jasa profesional yang dikenakan oleh perusahaan.

Keakuratan Informasi

PT Jangkar Global Groups berupaya menyediakan informasi yang akurat, relevan, dan diperbarui secara berkala.

Namun, kami tidak menjamin bahwa seluruh informasi di website selalu:

lengkap;
terbaru;
bebas dari kesalahan;
berlaku untuk seluruh kondisi pemohon; atau
sesuai dengan kebijakan terbaru setiap instansi.

Pengunjung tetap disarankan melakukan konfirmasi terhadap persyaratan dan ketentuan terbaru sebelum mengambil keputusan.

Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website ini dapat memuat tautan menuju website pihak ketiga, termasuk website pemerintah, kedutaan, konsulat, atau penyedia layanan lainnya.

PT Jangkar Global Groups tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, keamanan, ketersediaan, maupun perubahan informasi pada website pihak ketiga tersebut.

Penggunaan website pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

Konten Edukasi

Artikel, panduan, FAQ, contoh dokumen, informasi visa, legalisasi, apostille, dan materi edukasi lainnya yang terdapat di website dibuat untuk membantu memberikan pemahaman umum kepada pengunjung.

Contoh atau ilustrasi yang diberikan tidak selalu mencerminkan kondisi setiap pemohon.

Setiap permohonan dapat memiliki persyaratan dan prosedur yang berbeda berdasarkan kondisi masing-masing pemohon dan kebijakan instansi terkait.

Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab memberikan informasi dan dokumen yang:

benar;
lengkap;
sah;
tidak dipalsukan; dan
sesuai dengan kondisi sebenarnya.

PT Jangkar Global Groups tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul akibat informasi atau dokumen yang tidak benar, tidak lengkap, tidak sah, atau menyesatkan yang diberikan oleh pelanggan.

Perubahan Kebijakan

Peraturan mengenai visa, imigrasi, legalisasi, apostille, dokumen, dan layanan pemerintah dapat berubah sewaktu-waktu.

PT Jangkar Global Groups berhak memperbarui, mengubah, atau memperbaiki informasi di website tanpa pemberitahuan sebelumnya. Apabila terdapat perubahan kebijakan atau informasi dari instansi terkait.

Hubungan dengan Pemerintah dan Instansi Resmi

Nama, logo, merek, atau informasi mengenai negara, kedutaan, konsulat, kementerian, lembaga pemerintah, atau organisasi lainnya yang disebutkan dalam website. Digunakan hanya untuk menjelaskan layanan atau tujuan administrasi yang relevan.

Penyebutan tersebut tidak berarti bahwa PT Jangkar Global Groups memiliki hubungan afiliasi, endorsement, kemitraan resmi, atau hubungan kelembagaan dengan instansi tersebut. Kecuali dinyatakan secara jelas dan dapat dibuktikan secara resmi.

Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan website Jangkargroups.co.id, pengguna menyatakan telah memahami bahwa:

informasi di website bersifat umum dan edukatif;
persyaratan dan kebijakan dapat berubah;
keputusan penerbitan visa atau dokumen berada pada instansi yang berwenang;
estimasi waktu bukan merupakan jaminan;
pengguna bertanggung jawab atas kebenaran informasi dan dokumen yang diberikan; dan
PT Jangkar Global Groups akan menjalankan layanan sesuai dengan ruang lingkup layanan yang telah disepakati

Legalitas PT Jangkar Global Groups